Assistenza

Assistenza tramite Ticket

L’apertura dei ticket è gratuita.

È il modo piu semplice ed immediato per contattarci ed è possibile aprire un ticket direttamente dal programma o dal nostro sito. Potrai descrivere la tua richiesta e lasciare un numero telefonico a cui essere richiamati se ritenuto opportuno. Per assistenze dedicate o specifiche sono disponibili su richiesta anche pacchetti di assistenza pianificata opzionali.

Assistenza Telefonica

Puoi contattarci per informazioni commerciali via ticket o via telefono (contattaci)

Rete di assistenza qualificata

Abbiamo una rete qualificata di Rivenditori ed Installatori su tutto il territorio nazionale. Professionisti che possono risolvere ogni Tua esigenza vicino a Te.

Aggiornamenti costanti

ShoppiX2 Negozio è un software sottoposto a continui miglioramenti e perfezionamenti, per la maggior parte suggeriti dalla vasta comunità di utenti che ha adottato ShoppiX2 Negozio come compagno di lavoro.

Tali aggiornamenti vengono scaricati ed installati automaticamente dal software non appena disponibili.

Gli aggiornamenti automatici sono gratuiti per il primo anno dall’attivazione. Per gli anni successivi, se vorrai (solo se vorrai) potrai continuare ad usufruire degli aggiornamenti ShoppiX2, rinnovando il servizio anualmente al prezzo di 89 Euro + IVA.

NOTA BENE: il servizio di aggiornamento automatico è completamente separato dal servizio di assistenza.

Richiesta di nuove funzionalità

La comunità di utenti è parte integrante del programma di sviluppo di ShoppiX2 Negozio.

Sappiamo perfettamente che nessuno è in grado di fornire suggerimenti per migliorare il prodotto meglio di chi lo utilizza quotidianamente per il proprio lavoro.

Moltissime delle nuove funzionalità che vengono continuamente introdotte in ShoppiX2 Negozio sono frutto dei suggerimenti che ci pervengono direttamente dagli utenti finali.